新型營銷方案：打造企業或個(gè)人(rén)粉絲圈

因應互聯網的沖擊，營銷思維确實發生(shēng)了本質改變，重現傳媒網絡營銷推廣師(shī)認為(wèi)未來(lái)的營銷，不再直接指向成交，或單向信息披露，未來(lái)的營銷，撥開(kāi)繁花(huā)障眼的表象，其核心就是一句大(dà)白話(huà)：圈粉絲，喂內(nèi)容。

一、打造企業或個(gè)人(rén)的粉絲圈

A、玩法已變：從圈資源到圈人(rén)。

中國經濟，從某個(gè)維度描述，進入了下半場(chǎng)，下半場(chǎng)的玩法與上(shàng)半場(chǎng)玩法在商業思維上(shàng)是不一樣的，上(shàng)半場(chǎng)是圈資源運動，政策資源，渠道(dào)資源，人(rén)力資源，土地資源……那(nà)麽下半場(chǎng)的玩法則是：圈粉絲，聚人(rén)氣。也正是由于圈粉絲的目的，所以有(yǒu)互聯網免費的商業模式出現，本質上(shàng)就是為(wèi)了更快地圈人(rén)。而移動互聯應用的迅猛發展，使得(de)圈粉絲的能力，得(de)以突飛猛進，快速深入、準确到人(rén)。

B、圈粉絲，商業長久驅動器(qì)。

圈粉絲，看似在指東打西不靠譜，圈粉絲這個(gè)行(xíng)為(wèi)沒有(yǒu)像傳統營銷那(nà)樣，信息純粹，目的直接，直指銷售結果。圈粉絲的做(zuò)法貌似繞了彎子，但(dàn)是從長久來(lái)看：

不但(dàn)提升了企業的營銷ROI（粉絲對一個(gè)企業的銷售貢獻值是持續不斷的，更還(hái)有(yǒu)傳播及共創産品及品牌內(nèi)容的價值）

更擴張了企業可(kě)以收益的商業邊界，擁有(yǒu)一群粉絲，這些(xiē)粉絲具有(yǒu)高(gāo)濃核心、連接擴張，裂變聚合、高(gāo)效協同等特性，基于這群粉絲，可(kě)以賣什麽産品和(hé)服務，就具有(yǒu)了無限組合想像和(hé)挖掘空(kōng)間(jiān)。

可(kě)以說，圈粉絲，是互聯網思維與傳統思維的分水(shuǐ)嶺。

C、圈粉絲，重要的是關系，不是數(shù)據或數(shù)量。

圈粉絲，很(hěn)多(duō)企業上(shàng)手就喜歡做(zuò)注冊用戶數(shù)量，或者熱衷于把所有(yǒu)用戶數(shù)據整理(lǐ)出來(lái)，我們要強調的是：人(rén)頭數(shù)量不是粉絲，海量完整的數(shù)據也不是粉絲。粉絲，實際上(shàng)是講的是一種強關系而不是某個(gè)個(gè)體(tǐ)。隻有(yǒu)建立品牌與個(gè)體(tǐ)之間(jiān)的強關系，這個(gè)個(gè)體(tǐ)才能稱之為(wèi)粉絲，所以，圈粉絲，重要的是關系的建立和(hé)強弱，而不是指個(gè)人(rén)這個(gè)主體(tǐ)。這一點一定要搞明(míng)白。所以，你(nǐ)說你(nǐ)有(yǒu)多(duō)少(shǎo)注冊用戶不是圈粉絲，說有(yǒu)多(duō)少(shǎo)海量用戶數(shù)據，也不是圈粉絲，說擁有(yǒu)多(duō)少(shǎo)個(gè)腦(nǎo)殘粉，多(duō)少(shǎo)活躍用戶，那(nà)才是粉絲，因為(wèi)那(nà)在說明(míng)有(yǒu)多(duō)少(shǎo)個(gè)體(tǐ)與你(nǐ)的品牌建立起了強關系。

二，怎麽才能圈粉，內(nèi)容是王道(dào)

A、內(nèi)容成為(wèi)驅動關系。

我們說過，圈粉絲，目的不是數(shù)量或數(shù)據，而是關系。那(nà)麽關系如何産生(shēng)？

未來(lái)，人(rén)們的日常消費已經不再是“專門(mén)去商場(chǎng)選購一件東西”，而是去吃(chī)個(gè)飯随便轉轉給家(jiā)裏人(rén)買了一堆東西，或者看個(gè)電(diàn)影(yǐng)順帶買了一堆東西，看到朋友(yǒu)分享某個(gè)東西随手買了，看到自己信任的某個(gè)達人(rén)推薦一個(gè)寶貝毫不猶豫直接入手……。因着這樣的信息接收、購物體(tǐ)驗方式，品牌，必須要轉化成為(wèi)有(yǒu)趣的內(nèi)容，貌似唾手可(kě)得(de)，随之滲透到人(rén)們生(shēng)活每一個(gè)觸點，并打動個(gè)體(tǐ)，才能促成品牌與個(gè)體(tǐ)的關系的産生(shēng)，并靠不斷有(yǒu)趣的內(nèi)容将關系持久深入下去。因此，品牌與個(gè)體(tǐ)之間(jiān)的關系産生(shēng)，靠的是內(nèi)容，所以是“喂內(nèi)容”。

B、品牌因此必須人(rén)格化。

誰願意買你(nǐ)的東西？誰願意去主動分享你(nǐ)的東西？甚至把這種分享當作(zuò)是自己的一種“成就感”？誰願意加持個(gè)體(tǐ)自己的體(tǐ)驗，讓整個(gè)品牌得(de)到更好的口碑和(hé)傳播？這是圈粉絲、喂內(nèi)容想要達至的境界，因此品牌的塑造，就必須強人(rén)格化，隻有(yǒu)強人(rén)格化，才能具有(yǒu)足夠的廣度、深度、鮮明(míng)性、真實性，如同一個(gè)人(rén)一般，不斷産生(shēng)出或個(gè)性鮮明(míng)、或真實感人(rén)，或有(yǒu)趣好玩的內(nèi)容，去在各種觸點上(shàng)與個(gè)體(tǐ)接觸并吸引、打動、感染用戶轉化為(wèi)粉絲。

c、內(nèi)容是核心，而不是廣告成為(wèi)營銷載體(tǐ)。

重現傳媒的網絡營銷推廣師(shī)認為(wèi)今天我們所看到的這些(xiē)廣告，作(zuò)為(wèi)現在進行(xíng)時(shí)營銷的主要手段，未來(lái)将不複存在。這就是互聯網思維對現有(yǒu)營銷的颠覆。未來(lái)，沒有(yǒu)了現在廣告的形态，營銷将呈現一個(gè)全新的營銷界面。營銷将是為(wèi)消費者提供有(yǒu)趣的、無縫的品牌體(tǐ)驗內(nèi)容。在內(nèi)容設計(jì)引導中，讓人(rén)們産生(shēng)新的消費習慣，從而将産品銷售出去。所以未來(lái)的營銷工作(zuò)就是為(wèi)消費者提供順暢無縫的品牌體(tǐ)驗內(nèi)容，而不再是廣告。

三、圈粉絲喂內(nèi)容的有(yǒu)效手段

說了這麽多(duō)理(lǐ)論，那(nà)麽，當我們要圈粉絲的時(shí)候，怎麽圈？

簡要介紹做(zuò)粉絲運營的實用六步：

1、确定你(nǐ)的用戶共同價值（痛點、靈魂）是什麽，這是最重要的！然後将價值轉化成為(wèi)最相關的粉絲标簽：輕奢、自戀、愛(ài)家(jiā)、愛(ài)情至上(shàng)……

2、根據這些(xiē)标簽，檢視(shì)你(nǐ)原有(yǒu)用戶中，哪些(xiē)可(kě)以轉化為(wèi)粉絲

3、選擇一個(gè)粉絲運營的主陣地，微博，微信，官網，淘寶客，天涯……，并以此為(wèi)核心布局好自媒體(tǐ)矩陣

4、把粉絲遷移到這個(gè)主平台上(shàng)開(kāi)始互動維護

5、制(zhì)作(zuò)好的內(nèi)容，增加對粉絲粘性，當粉絲在這個(gè)平台上(shàng)玩得(de)開(kāi)心、玩得(de)久的時(shí)候，對你(nǐ)的品牌就越來(lái)越了解認同

6、從他們當中選擇腦(nǎo)殘粉，幫你(nǐ)一起生(shēng)産內(nèi)容，産品共創，品牌故事共創

以上(shàng)是完整六步

當然，在實際的運作(zuò)過程中，并不是千遍一律僵化地從第一步走到第六步，而是根據不同的需求從這六個(gè)環節切入都可(kě)以，但(dàn)是最終要建立完善的系統。

舉例我們從不同環節切入的幾個(gè)例子：我們有(yǒu)為(wèi)一個(gè)兒童服裝品牌從線上(shàng)圈粉絲導流線下實體(tǐ)切入，開(kāi)始搭建整個(gè)系統；我們有(yǒu)為(wèi)餐飲品牌線上(shàng)圈粉絲提升線下翻台率這個(gè)角度切入搭建整個(gè)系統；我們有(yǒu)為(wèi)兒童洗滌用品建立親子社區(qū)探討(tǎo)早期教育、共創品牌故事切入，來(lái)逐步建立整個(gè)系統……

卡伊看到，要依據品牌當下的商業挑戰和(hé)人(rén)群的需求不同，這個(gè)系統起步的點都是不同的，第一二步往往是實踐積累後才進行(xíng)的，隻有(yǒu)在理(lǐ)想和(hé)工具邏輯的狀态下，第一二步成為(wèi)首要工作(zuò)，當然最終所有(yǒu)品牌，都必須完成六個(gè)環節，才算(suàn)真正建立了圈粉絲的生(shēng)态系統，真正的達到了圈粉絲的戰略目的。

結語：重現傳媒的營銷推廣師(shī)認為(wèi)未來(lái)營銷努力：一切為(wèi)了圈粉絲。

不論是産品的痛點，還(hái)是服務體(tǐ)驗，數(shù)據挖掘，故事創造……未來(lái)一切營銷的努力，都是為(wèi)了圈粉絲。