喜茶如何為(wèi)品牌名注入品牌感
今天重現傳媒的營銷師(shī)為(wèi)大(dà)家(jiā)講講喜茶是怎麽為(wèi)品牌注入品牌感的。
一、品牌的內(nèi)涵單看“喜”“茶”兩個(gè)字聽(tīng)起來(lái)并沒有(yǒu)很(hěn)酷的感覺,當初皇茶因為(wèi)被山(shān)寨而被迫改名時(shí),很(hěn)多(duō)人(rén)不同意改成“喜茶”,因為(wèi)他們認為(wèi)這不夠逼格。
但(dàn)經過這幾年的努力,喜茶的品牌印象已深入人(rén)心,成為(wèi)備受年輕人(rén)追捧的品牌。
那(nà)麽喜茶是怎麽為(wèi)品牌注入品牌感的呢?接下來(lái)就和(hé)大(dà)家(jiā)分享我們的觀點。
說到到品牌名,我們可(kě)以回顧一下那(nà)些(xiē)很(hěn)經典的品牌。
現在,當我們提到蘋果,大(dà)多(duō)數(shù)人(rén)的第一反應是iphone、是喬布斯、是這顆被咬了一口的蘋果,而不再是那(nà)顆砸了牛頓腦(nǎo)袋的紅通(tōng)通(tōng)的蘋果。
當我們看到大(dà)大(dà)的勾,第一反應是,它是耐克,是“just do it”的堅持不懈的運動精神,而不再是表示正确的勾而已。
如果你(nǐ)脫離了對蘋果、耐克已有(yǒu)印象,它們的名字很(hěn)好聽(tīng)嗎?今天人(rén)們之所以覺得(de)它們的名字很(hěn)酷,是因為(wèi)它被賦予了品牌價值,以及整套的VI等。
今天當提到喜茶,它不僅僅是一杯茶,同時(shí)也代表着新式茶文化。
在這個(gè)層面上(shàng),喜茶是怎麽做(zuò)到的呢?
創業之初,喜茶就明(míng)确的知道(dào),喜茶要做(zuò)的是茶飲的年輕化,而非奶茶的升級。
茶是有(yǒu)文化內(nèi)涵的。
對消費者來(lái)說,喜茶最重要的是什麽?
重現傳媒的營銷師(shī)認為(wèi)是以産品為(wèi)主的整體(tǐ)品牌。
我們是以産品為(wèi)基礎在打造品牌,在好産品的基礎上(shàng),我們希望做(zuò)得(de)更多(duō),例如賦予它設計(jì)感,賦予它理(lǐ)念,最後可(kě)以形成品牌。
品牌是無法複制(zhì)的,它很(hěn)微妙,它的形成來(lái)自多(duō)元層面,來(lái)源于發展曆程的每件小(xiǎo)事、創始人(rén)的性格、産品視(shì)覺形象等縱橫交錯的積累,它是一個(gè)完整的體(tǐ)系。
在喜茶創業以前,年輕人(rén)并不熱衷于喝(hē)茶,而市場(chǎng)上(shàng)也沒有(yǒu)基于年輕人(rén)研發的茶飲,奶茶在年輕人(rén)中的定位也不高(gāo)。
那(nà)麽,喜茶要做(zuò)一個(gè)什麽樣的品牌呢?
喜茶的品牌定位是酷,很(hěn)多(duō)人(rén)可(kě)能會(huì)說“酷”是個(gè)很(hěn)虛的概念,正因為(wèi)“虛”才能做(zuò)為(wèi)品牌的定位。
如果把品牌定得(de)很(hěn)具體(tǐ)就會(huì)變的很(hěn)窄,也容易過時(shí)。
酷是很(hěn)虛的,所以我們又把“酷”具象為(wèi)“靈感”和(hé)“禅意”。
靈感源自于茶自古以來(lái)的“功能性”,茶和(hé)酒是很(hěn)多(duō)詩人(rén)、詞人(rén)等創作(zuò)者用來(lái)激發靈感的,同時(shí)也是喜茶創業以來(lái)的一直堅持的事情——基于靈感做(zuò)事。
喜茶的整個(gè)創業過程和(hé)品牌發展過程,就是基于靈感研發新産品,然後受到市場(chǎng)認可(kě),一步步走出來(lái)。
所以當時(shí)設計(jì)以及所做(zuò)的呈現以及slogan更多(duō)基于靈感和(hé)禅意兩個(gè)關鍵詞,尤其是靈感。
所以不是說喜茶是最好喝(hē)的茶、用材最好的茶,而是說這是靈感之茶。
喜茶的公衆号,并不是用來(lái)給大(dà)家(jiā)炫技(jì)術(shù)–我們很(hěn)好看,很(hěn)會(huì)設計(jì),而是希望體(tǐ)現靈感的概念。
公衆号很(hěn)重要,它不是一個(gè)宣傳的媒介,它是品牌的線上(shàng)部分。(重現傳媒可(kě)提供公衆号一站(zhàn)式托管服務)
二、線上(shàng)載體(tǐ)公衆号是非常重要的文化傳輸載體(tǐ)。如果品牌把公衆号當成媒介,全部都是打折信息、活動信息,就沒有(yǒu)品牌感可(kě)言。
要把公衆号當作(zuò)是一個(gè)品牌輸出內(nèi)容的載體(tǐ),宣傳新品隻是一個(gè)契機,它是一個(gè)切入點,讓你(nǐ)有(yǒu)理(lǐ)由去創作(zuò)內(nèi)容。同時(shí)日積月累地将感覺傳遞給消費者,這是我們的經驗所在。
我舉一些(xiē)例子,怎麽去做(zuò)公衆号運營,尤其是怎麽更好地把品牌展現出來(lái)。
第一,定風格
比如喜茶要上(shàng)一個(gè)新系列,先要定風格——我們要做(zuò)這次宣傳希望用哪一種主視(shì)覺/風格跟大(dà)家(jiā)見面。
例:粉荔系列,這是一款水(shuǐ)果茶,每種水(shuǐ)果都有(yǒu)其獨有(yǒu)的氣質。
荔枝讓人(rén)聯想到的詩句是“一騎紅塵妃子笑,無人(rén)知是荔枝來(lái)”,這是古代的。
荔枝的顔色偏粉,大(dà)的方向上(shàng),結合當下流行(xíng)的元素用中國風,并且是新中式風。
粉色、春季,會(huì)讓整體(tǐ)感覺更輕盈。但(dàn)同時(shí),整體(tǐ)呈現不能過于大(dà)衆,要有(yǒu)喜茶的感覺。
基于這種構思定了一個(gè)大(dà)方向,整個(gè)風格是中國風。
同時(shí),如果想讓它整體(tǐ)感覺是更輕盈一些(xiē)、清新一些(xiē),用色偏淡。
定好這個(gè)方向,設計(jì)包材和(hé)構思文案,然後才是拍攝産品硬照。
第二,重視(shì)硬照
整篇推文,圖片是很(hěn)關鍵的,對照片的要求非常嚴格。
包括選用什麽樣的模特、五官、妝容,如何展現出與現代風格的沖突,這些(xiē)都會(huì)去研究。
照片承載着內(nèi)容,也是讀者的第一印象,風格和(hé)感覺由此傳遞。
照片要有(yǒu)張力,整體(tǐ)的設計(jì)和(hé)排版能起到潤色和(hé)強化主題的作(zuò)用,文案是內(nèi)容的一部分,與照片互相補充。
文字字體(tǐ)的選用也有(yǒu)考究,要跟整體(tǐ)風格一緻。
第三,推文風格
要為(wèi)推文設計(jì)出一整套風格,細節到用什麽樣的字體(tǐ),包括相匹配的文案風格。
你(nǐ)可(kě)以看到,喜茶的推文是粗線條的風格,是不是和(hé)中國風反差很(hěn)大(dà)?
粗線條也是現在比較流行(xíng)的風格,它的應用場(chǎng)景可(kě)以很(hěn)廣。
整體(tǐ)給人(rén)的感覺是很(hěn)親切,而且顔色可(kě)以用的很(hěn)豐富,飽和(hé)度較高(gāo),制(zhì)作(zuò)動圖,也很(hěn)有(yǒu)趣味性,通(tōng)過插畫(huà)的方式,也可(kě)以營造一些(xiē)圖片拍攝所無法诠釋的場(chǎng)景感。
大(dà)家(jiā)想到香港時(shí)會(huì)聯想到什麽?堆積的招牌、公交站(zhàn)台、維多(duō)利亞港口等等。
你(nǐ)可(kě)以看到整個(gè)推文設計(jì)上(shàng)就是如此,有(yǒu)很(hěn)強烈的堆積感,其實複原的就是香港街(jiē)頭招牌錯綜複雜的感覺。
喜茶從港式風格中,抽取了紅藍(lán)黃的主視(shì)覺,設計(jì)上(shàng)再現了廣告牌的堆積感,素材中也有(yǒu)了像車(chē)站(zhàn)标示,蛇皮袋等,甚至字體(tǐ)也延用了經典的港式招牌字體(tǐ),來(lái)強化整體(tǐ)複古港風。
三、線下載體(tǐ)可(kě)能大(dà)家(jiā)會(huì)好奇,風格這麽多(duō)樣,會(huì)不會(huì)讓消費者記不住。
其實不會(huì),這就好比一個(gè)人(rén)的皮膚與靈魂的關系。
我們要表達的靈魂內(nèi)核是很(hěn)清晰的,也就是靈感與禅意,然後使用的設計(jì)手法,就是皮膚。
設計(jì)手法可(kě)以傳承,但(dàn)不能過分拘泥,否則會(huì)陷入怪圈,和(hé)守舊(jiù)一步之差,永遠無法進步。
比如想到茶文化,可(kě)能本能想到的意象是大(dà)紅燈籠、毛筆字等中國風,如果拘泥于在這些(xiē)表現手法,反而一點都不酷,這是複刻而不是傳承,傳承需要進步。
隻要核心沒有(yǒu)變,靈感就可(kě)以穿着不一樣的衣服,可(kě)以有(yǒu)不一樣的表現形式。
整個(gè)茶文化也是如此,比如說大(dà)家(jiā)想到茶,可(kě)能是毛筆、紅木家(jiā)具等等,這種聯想是最原始的,或者是最簡單的。
文化需要傳承,但(dàn)是皮膚是可(kě)以更新的。
在這一點上(shàng)日本很(hěn)多(duō)品牌做(zuò)得(de)很(hěn)好。
這是優衣庫的品牌,即便沒有(yǒu)招牌,你(nǐ)也能認出它是日本品牌,它的皮膚裏沒有(yǒu)日本元素沒有(yǒu)和(hé)服,色調也不日本,沒有(yǒu)假山(shān)等。
因為(wèi)它的表現手法是現代主義,內(nèi)核是日本,很(hěn)多(duō)直角直線,這是日本的矜持規矩的內(nèi)核,是文化中很(hěn)重要的一點。
無印良品也一樣,他們用了不同的皮膚,但(dàn)整體(tǐ)的感覺很(hěn)日本,包括logo也是如此。
喜茶做(zuò)的事情也是一樣的,很(hěn)多(duō)人(rén)不一定能感覺到喜茶的風格,但(dàn)沒有(yǒu)人(rén)會(huì)把喜茶和(hé)星巴克混淆起來(lái)。
喜茶的色調偏白色和(hé)灰色,店(diàn)裏面也有(yǒu)一些(xiē)枯木砂礫等,一小(xiǎo)片地方體(tǐ)現一個(gè)景,設計(jì)得(de)比較空(kōng),沒有(yǒu)特别多(duō)元素,這是提煉出來(lái)的禅意。
材料和(hé)表現手法沒有(yǒu)說每個(gè)店(diàn)都要做(zuò)枯木,也有(yǒu)很(hěn)多(duō)金屬材料,最後感覺還(hái)是圍繞剛才兩個(gè)點。
空(kōng)間(jiān)是品牌文化的載體(tǐ)和(hé)起點,消費者可(kě)能接觸你(nǐ)的第一面就是來(lái)自于這個(gè)空(kōng)間(jiān),空(kōng)間(jiān)不僅僅是一個(gè)提供座位的地方,也應該是诠釋文化的地方。
需要把每一個(gè)空(kōng)間(jiān)都當做(zuò)是能夠诠釋靈感的一次嘗試。
以喜茶所在的杭州為(wèi)例,在杭州有(yǒu)8家(jiā)店(diàn),這8家(jiā)店(diàn)風格是不一樣的,每個(gè)家(jiā)店(diàn)都有(yǒu)獨特的設計(jì)。
杭州是自然山(shān)水(shuǐ)很(hěn)美麗(lì)的地方,把這些(xiē)經典的文化融入到空(kōng)間(jiān)裏面去,用空(kōng)間(jiān)來(lái)表達它。
有(yǒu)的則使用很(hěn)多(duō)圓的疊加,看起來(lái)整個(gè)空(kōng)間(jiān)是靜止的,因為(wèi)圓是滾動的,但(dàn)是它靜止在這裏,希望向大(dà)家(jiā)傳遞:在這個(gè)空(kōng)間(jiān)裏面忘掉時(shí)間(jiān)存在,就像靜止一樣。
圓在古代文化當中也是一個(gè)非常重要的意向,所以從此提煉出來(lái)做(zuò)一個(gè)空(kōng)間(jiān)呈現。
這些(xiē)設計(jì)理(lǐ)念和(hé)公衆号的理(lǐ)念都是一脈相承的。
除了把古代茶文化精髓用現代化方式表達之外,同時(shí)也會(huì)結合當地的文化精髓,以城市元素的主題做(zuò)的一些(xiē)設計(jì),這是作(zuò)為(wèi)空(kōng)間(jiān)的創意所在。
喜茶會(huì)變成什麽樣皮膚不知道(dào),未來(lái)一定會(huì)持續的變化。
但(dàn)希望文化是有(yǒu)進化,文化如果不去進化,就會(huì)被淘汰,大(dà)家(jiā)會(huì)看膩而且會(huì)被固定的風格困住,走不出去。
回過頭來(lái),整個(gè)品牌最核心的、最想要的是什麽呢?是要把茶飲文化年輕化。
茶飲年輕化的演繹,大(dà)的方向是讓茶變酷,這樣年輕人(rén)才會(huì)喜歡。
我相信吸引年輕人(rén)第一次嘗試喜茶一定是因為(wèi)酷,而不僅僅因為(wèi)它是一杯茶。
産品和(hé)品牌是需要最重視(shì)的兩件事。
喜茶的門(mén)店(diàn)空(kōng)間(jiān)傳遞了品牌文化,公衆号內(nèi)容和(hé)持續的跨界活動也是在強化品牌,最終為(wèi)了強化一個(gè)抽離的品牌概念,就是“酷”。
品牌是一件很(hěn)難量化的事情,也很(hěn)難一下子建立起來(lái),正因如此,品牌才很(hěn)難被複制(zhì)。
很(hěn)多(duō)人(rén)開(kāi)始創業的時(shí)候,你(nǐ)宣傳說自己的東西多(duō)麽好多(duō)麽好,這些(xiē)宣傳文案容易被别人(rén)抄襲。
但(dàn)當你(nǐ)把自己的品牌感覺做(zuò)出來(lái)之後,這是别人(rén)抄襲不來(lái)的。
因為(wèi)品牌是需要用日常點滴去诠釋的,品牌是需要放在我們的空(kōng)間(jiān)上(shàng),結合我們的認知和(hé)我們的所作(zuò)所為(wèi)才能感受到的。
提供真正大(dà)衆喜愛(ài)的産品,打造基品牌風格,用互聯網的手段優化消費體(tǐ)驗,扭轉大(dà)衆的刻闆印象,真正讓品牌深入人(rén)心,影(yǐng)響人(rén)們的生(shēng)活,這是每個(gè)做(zuò)品牌人(rén)覺得(de)非常有(yǒu)意義的事情。
現在是一個(gè)很(hěn)好的時(shí)代,中國的品牌有(yǒu)機會(huì)可(kě)以做(zuò)到全世界。我們相信,隻要我們在中國做(zuò)的足夠好,就有(yǒu)機會(huì)走向世界。
重現傳媒為(wèi)企業品牌提供服務托管,推動企業品牌網絡化、智能化、服務化、協同化。