江蘇中品聯品牌文化發展有限公司

您現在的位置是: 首頁 > 品牌營銷

6個(gè)方面,闡述品牌如何對消費者進行(xíng)“洗腦(nǎo)”

2022-03-21 16:47:41 營銷小(xiǎo)助手
我們的生(shēng)活被成千上(shàng)萬的品牌以及五花(huā)八門(mén)的營銷手段所包圍,就算(suàn)是一名營銷大(dà)師(shī),也不可(kě)幸免,更何況普通(tōng)的你(nǐ)我。我們無法擺脫品牌的營銷,但(dàn)我們應該明(míng)白品牌是如何進行(xíng)營銷,并對我們進行(xíng)“洗腦(nǎo)”。

首先,問大(dà)家(jiā)一個(gè)問題:

假設價格相同,為(wèi)什麽會(huì)有(yǒu)人(rén)購買“半成品”食材而不選擇直接烹饪好的食物?

這就是食品營銷者的詭計(jì)。

除了利用人(rén)們希望能夠獲得(de)控制(zhì)感,還(hái)利用了大(dà)部分人(rén)(尤其是母親)覺得(de)給自己心愛(ài)的人(rén)吃(chī)外賣是一種罪過,就好像這麽做(zuò)自己不關心所愛(ài)的人(rén)一般。

我們的生(shēng)活被成千上(shàng)萬的品牌以及五花(huā)八門(mén)的營銷手段所包圍,就算(suàn)是一名營銷大(dà)師(shī),也不可(kě)幸免,更何況普通(tōng)的你(nǐ)我。我們無法擺脫品牌的營銷,但(dàn)我們應該明(míng)白品牌是如何進行(xíng)營銷,并對我們進行(xíng)“洗腦(nǎo)”。

下面,本文将從這6個(gè)方面來(lái)闡述品牌是如何進行(xíng)營銷的:

1.無意識信号

2.“遊戲+”消費

3,出售希望

4.懷舊(jiù)營銷

5.名人(rén)營銷

6.從孩子抓起

一、無意識信号

為(wèi)什麽有(yǒu)些(xiē)生(shēng)鮮商店(diàn)要用黑(hēi)闆粉筆來(lái)标價?

什麽是無意識信号,簡單來(lái)說就是人(rén)們所熟知的潛意識,你(nǐ)一定會(huì)好奇,連自己都無法掌控的潛意識,是如何被營銷者巧妙的運用,甚至被其用來(lái)欺騙我們自己的呢?

“望梅止渴”的典故相信大(dà)家(jiā)都很(hěn)了解,對“梅子”的固有(yǒu)觀念,讓我們下意識的産生(shēng)了唾液,其實營銷者對潛意識的利用與“望梅止渴”大(dà)同小(xiǎo)異。不知道(dào)你(nǐ)是否注意到,超市水(shuǐ)果上(shàng)的水(shuǐ)滴與綠葉,雖然理(lǐ)智告訴我們超市的水(shuǐ)果不可(kě)能有(yǒu)這樣的新鮮度,但(dàn)我們的潛意識依然會(huì)把“水(shuǐ)滴”“綠葉”的自然、新鮮與所售的水(shuǐ)果相聯系。

再舉個(gè)例子:

某著名飲料公司發現近年來(lái)其熱門(mén)産品的銷量一直在下降,多(duō)方研究後發現,原因居然是因為(wèi)在電(diàn)視(shì)廣告中将飲品瓶身的水(shuǐ)滴去除所導緻的,所以該公司又重新找到了另一個(gè)無意識信号——打開(kāi)易拉罐特殊的“噗嗤”聲,該飲品的銷量在新廣告投放後,開(kāi)始逐步上(shàng)升。

破舊(jiù)的木箱、罐頭的紙封,無意識信号的應用在各個(gè)線下場(chǎng)景運用得(de)極為(wèi)頻繁。世上(shàng)沒有(yǒu)那(nà)麽多(duō)巧合,要小(xiǎo)心不要中了營銷者精心設計(jì)的無意識套路。

二、“遊戲+”消費

你(nǐ)還(hái)記得(de)當年馬爸爸的“集五福”嗎?

營銷者夢寐以求的想必是消費者能夠“消費成瘾”,而提到如何讓人(rén)上(shàng)瘾,除了毒品,我想大(dà)部分人(rén)還(hái)想到了一樣東西——遊戲,所以将消費與遊戲結合,不僅增加了與消費者線上(shàng)、線下的互動,同時(shí)也有(yǒu)效的增加了消費者的購買行(xíng)為(wèi)。

相信大(dà)部分人(rén)在大(dà)型商場(chǎng)都看見過各種品牌的線下活動現場(chǎng),都會(huì)有(yǒu)一個(gè)激情洋溢的主持人(rén)以及各式各樣與該品牌相結合的小(xiǎo)遊戲。通(tōng)過這種形式,消費者在遊戲互動中不知不覺的增加了自己的沉默成本以及與品牌的聯系,尤其是将該品牌與遊戲的愉快建立起記憶聯系,下次再次看見該品牌,消費者自然而然會(huì)生(shēng)出莫名的好感。

再舉一個(gè)線上(shàng)的例子,就是大(dà)家(jiā)很(hěn)熟悉的雙11購物節,在雙11到來(lái)之前,淘寶天貓

準備了多(duō)輪的紅包雨,以遊戲的形式進行(xíng)發放,“雙11紅包抽獎”“與天貓拔河(hé)獲取紅包”等等。主動付出,概率性回報,累計(jì)反饋,這是遊戲具有(yǒu)成瘾性的根本,而紅包遊戲的設計(jì)更是嚴格根據這3點來(lái)設計(jì),最後取得(de)了良好的效果。

三、出售希望

你(nǐ)們難道(dào)不知道(dào)“能量”就是“卡路裏”嗎?

現實中,我們每個(gè)人(rén)都有(yǒu)很(hěn)多(duō)希望。希望身材變得(de)更加苗條,所以你(nǐ)辦理(lǐ)了健身房(fáng)年卡;希望脫離繁重的工作(zuò),所以你(nǐ)購買了露營裝備。希望能夠早起,所以你(nǐ)加入了打卡群。這,就是出售希望。

營銷者們正是發現了“希望”的潛在價值與商機,為(wèi)我們設置了一系列充滿希望的産品。你(nǐ)可(kě)曾發現,不知道(dào)從什麽時(shí)候起,好像所有(yǒu)産品的營養标簽都加上(shàng)了“天然”、“綠色”、“有(yǒu)機”、“能量”、“無污染”等字眼,并且凡是帶有(yǒu)此類字眼的産品都要比同類産品價格更貴,卻更暢銷,這正是人(rén)們對保持健康的殷切希望所帶來(lái)的産品溢價。

除了希望自己能夠獲得(de)什麽外,我們還(hái)希望自己能夠成為(wèi)什麽樣的人(rén)。而品牌或産品的某些(xiē)屬性的确能夠幫助我們樹(shù)立自身的社會(huì)形象,比如洗滌用品添加環保屬性——“不含磷的洗衣粉”,購買這種洗衣粉滿足了你(nǐ)希望成為(wèi)一個(gè)“愛(ài)護環境的人(rén)”的社會(huì)形象,再比如購買新能源汽車(chē),滿足了你(nǐ)希望成為(wèi)一個(gè)“節約能源的人(rén)”的社會(huì)形象。所以,除去各類成本導緻的溢價,總有(yǒu)一部分價格是為(wèi)了你(nǐ)的“希望”支付的。

四、懷舊(jiù)營銷

為(wèi)什麽麥麗(lì)素沒有(yǒu)小(xiǎo)時(shí)候的好吃(chī)?

為(wèi)什麽我們總覺得(de)明(míng)明(míng)是同一個(gè)景點,小(xiǎo)時(shí)候的更美,明(míng)明(míng)是同一款零食,小(xiǎo)時(shí)候的更好吃(chī)?

這其中涉及到一個(gè)心理(lǐ)學上(shàng)的現象叫作(zuò)“玫瑰色回憶”,當我們對往事進行(xíng)回憶時(shí),總是選擇性忽略那(nà)些(xiē)不開(kāi)心的回憶,而不斷強化甚至美化那(nà)些(xiē)開(kāi)心的瞬間(jiān)。這就是為(wèi)什麽我們總能聽(tīng)到“現在的東西實在不好,我小(xiǎo)時(shí)候……”。

營銷者們當然不會(huì)錯失良機。利用人(rén)們對過往的美好回憶,于是你(nǐ)看到了遍地開(kāi)花(huā)的“校(xiào)園時(shí)代”主題餐廳、“8090後”記憶餐館、“那(nà)些(xiē)年”咖啡廳等等,甚至還(hái)出現了這樣一種零食店(diàn):專門(mén)出售小(xiǎo)時(shí)候的零食——果丹皮、麥麗(lì)素、辣條、金币巧克力,應有(yǒu)盡有(yǒu)。

除了利用“玫瑰色回憶”之外,懷舊(jiù)營銷其實還(hái)利用了人(rén)們擔心變老的恐懼感。人(rén)們通(tōng)過在具有(yǒu)懷舊(jiù)主題的場(chǎng)景中消費,或者購買與年齡不符的産品來(lái)享受片刻年輕的感覺。最典型的例子就是中年危機,比如一中年男子購買法拉利跑車(chē),試圖通(tōng)過買跑車(chē)、開(kāi)跑車(chē)暗示自己,告訴别人(rén),我還(hái)沒老,我還(hái)富有(yǒu)活力。

所以别再嚷嚷着回到過去有(yǒu)多(duō)好,你(nǐ)隻不過選擇性忘記了做(zuò)題的煩惱。

五、名人(rén)營銷

挖掘機技(jì)術(shù)哪家(jiā)強,中國山(shān)東找藍(lán)翔

請(qǐng)明(míng)星代言應該是目前市場(chǎng)上(shàng)品牌宣傳最為(wèi)常用的手段之一,利用名人(rén)在我們心中值得(de)信賴的形象為(wèi)産品進行(xíng)背書(shū)。即使是在經曆了多(duō)起明(míng)星代言産品違規或非法添加的事件之後,名人(rén)代言産品與無名人(rén)代言産品之間(jiān)還(hái)是有(yǒu)着極大(dà)的懸殊。國外的調查發現,甚至是在電(diàn)視(shì)劇(jù)中扮演醫(yī)生(shēng)的演員來(lái)代言保健藥品,依然會(huì)對消費者選擇産生(shēng)巨大(dà)影(yǐng)響。

我們選擇購買明(míng)星代言的産品除了相信其更值得(de)信賴外,還(hái)有(yǒu)一個(gè)更深層次的原因——我們似乎覺得(de)明(míng)星賦予了其所代言的産品某些(xiē)Ta自身擁有(yǒu)的屬性,當我們購買該産品,就能夠獲得(de)和(hé)明(míng)星一樣的屬性。購買了湯唯代言的SKⅡ神仙水(shuǐ),你(nǐ)覺得(de)自己離成為(wèi)她那(nà)樣的女神又進了一步。購買了費德勒代言的勞力士,你(nǐ)覺得(de)自己離成為(wèi)他那(nà)樣的成功人(rén)士又進了一步。

上(shàng)述的這種感覺,我稱之為(wèi)精英主義的片刻體(tǐ)驗。到現如今,名人(rén)的範疇已經遠遠超過了明(míng)星的定義,名人(rén)的服裝師(shī)、化妝師(shī)、造型師(shī),甚至是他們孩子,也成為(wèi)了相關領域的名人(rén)。随着自媒體(tǐ)蓬勃發展,各類網紅同樣擴充了名人(rén)的範疇,具有(yǒu)了名人(rén)效應,這也是為(wèi)什麽排名靠前的網紅賣家(jiā),淘寶店(diàn)每年的流水(shuǐ)超過了一個(gè)億。

六、從孩子抓起

一個(gè)孩子7歲前接觸的品牌将會(huì)影(yǐng)響其一生(shēng)的偏好

在美國,很(hěn)多(duō)孩子在7歲前就已經接觸并記憶了數(shù)十個(gè)品牌名稱,甚至很(hěn)多(duō)孩子開(kāi)口說出的第一個(gè)單詞不是爸爸媽媽,而是零食、玩具的品牌,更有(yǒu)研究發現,在孩童時(shí)期形成的品牌偏好具有(yǒu)很(hěn)強的持續性,甚至會(huì)貫穿這個(gè)孩子的一生(shēng)。這些(xiē)發現讓營銷者們把目光轉向了兒童,品牌營銷從孩子抓起。

菲律賓有(yǒu)一個(gè)糖果公司,将糖果免費發放給兒童醫(yī)院與幼兒園,當孩子哭鬧時(shí),醫(yī)生(shēng)或老師(shī)就會(huì)将糖果分給孩子,而當這些(xiē)孩子逐漸長大(dà)時(shí),他們對于這個(gè)糖果品牌已經産生(shēng)了某種程度的忠誠。

而蘋果公司針對這些(xiē)小(xiǎo)消費者們,同樣采取了隐性的品牌營銷策略。不知道(dào)你(nǐ)是否注意到,蘋果體(tǐ)驗店(diàn)現在幾乎等同于托兒所,在國外尤甚。孩子們在體(tǐ)驗店(diàn)內(nèi)玩着各式的APP遊戲,以至于實驗人(rén)員将黑(hēi)莓手機拿(ná)給孩子們,孩子們的第一反應竟然是滑屏。那(nà)麽問題來(lái)了,為(wèi)什麽蘋果體(tǐ)驗店(diàn)的電(diàn)子設備上(shàng),安裝的都是孩子們喜歡的小(xiǎo)遊戲呢?

成人(rén)産品低(dī)齡化的趨勢已經逐漸在各個(gè)行(xíng)業蔓延,确實兒童本身沒有(yǒu)購買能力,可(kě)是他們的父母有(yǒu),這就是兒童消費力。目前市場(chǎng)上(shàng)已經存在Adidas kids、gxg kids等,以後大(dà)型品牌的兒童系列想必也将越來(lái)越多(duō)。說不定以後你(nǐ)的女兒會(huì)問:“爸爸,給我買一隻YSL兒童口紅可(kě)以嗎?”。

(注:文中所涉及的品牌及文案均為(wèi)行(xíng)文所需)

作(zuò)者:餘折騰